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有没有快递拒收后怎么处理?

  2021-09-19T03:36:41  1258人看过

原创经验

近年来,随着科技水平的提高,网购已经成为了当下年轻人每天必做的事情之一,连带着快递行业也得到了发展。今天就来给大家说说快递拒收后怎么处理?

    买家

    • 01

      若你是买家的话,则在快递员给你派件的时候,直接告知对方自己要拒收,对方就会将你的物件带会快递公司。

      • 02

        告知拒收后,可以打开订单页,点击“联系卖家,”将自己的需求告知给对方后,正常情况下对方会自己联系快递公司的。

        • 03

          等快递原路返回,卖家确认无破损后,再点击订单页面的“退款申请,”选择“仅退款,”将退款原因填写清楚后提交,等卖家同意后,钱就会返还到你的支付宝里面。

          卖家

          • 01

            若你是卖家的话,在客户提出拒收的需求后,直接联系快递公司,将单号,姓名,电话等资料进行提供,对方确认后就会将你的物品原路返还给你。

            • 02

              收到货物后,首先要检查有无打开的痕迹,里面的物品是否完好无损等,若有问题的话,则应立即联系快递公司和买家,及时的提出索赔。

              • 03

                若确认没问题的话,则打开软件同意客户的退款申请,将钱款打到对方的支付宝里面即可,特别的简单。

                快递公司

                • 01

                  若是快递公司的工作人员的话,在收到拒收的单号后,按照上面的资料联系发货人,和对方进行确认,若无异议的话,直接将物品退回到发货人那里就可以。

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