来自豆瓣网https://www.douban.com/的优秀用户海儿飞飞,于2018.09.11 16:59:14在经验百科知识平台总结分享了一篇关于“怎么跟客户开始聊天兰蔻”的百科,非常感谢Array的辛苦付出,他总结的解决技巧方法及常用办法如下:怎么跟客户开始聊天?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧。
操作方法
首先如果说你是跟一个刚刚到访的客户聊天,那么这个时候要建立关系,需要你跟客户就聊一下家常,这样能够拉近彼此的距离。
那么如果客户已经对你不产生排斥感或者对你不信任的时候,你这个时候跟客户聊的一定是你的专业,给客户解决问题,如果你真正解决客户的问题,那么你一定会把这单做成的。
那么在维护客户的阶段你需要让客户帮你拉其他的客户,那么你需要让你跟客户关系的转变要从从合作伙伴到生活的朋友。这样他会更加信任你。
最后我想说的是,跟客户聊天你要记住要真正放在心上,把客户当做成你久别重逢或者感情深的朋友,这样你会时常挂念你的客户,也就不会出现无事不登三宝殿的情况,这样任何人都烦的。