这是哈尔滨冰雪大世界为何向游客致歉 网友怎么表示

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简要回答
哈尔滨冰雪大世界向游客致歉：因为第20届哈尔滨冰雪大世界内有游客，由于零下20度排队好几个小时，无法玩到想玩的热门项目，于是就现场大喊退票。要说该游客来到冰雪大世界，想要体验5个项目，但5个项目都需要预约。每半个小时预约一次，他和家人两个小时预约了4次都没有预约上，后来无奈想要退票。
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网友怎么表示
要说在冰雪大世界内有多个热门的游玩项目，需要提前预约之后才能够正常玩耍。有网友表示自己已经预约上了，但是却排了很长时间的队，没能够安排游玩。再加上零下20多度的天气，一排就是几个小时，谁都受不了。
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冰雪大世界的致歉信说了什么
在该事件发生之后，冰雪大世界迅速采取了措施发布致歉信，表示将连夜整改提升景区的服务品质。另外还增加了安保、接待志愿服务人员，为游客提供更好的服务。
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冰雪旅游有何注意事项
在冰雪天气旅游时，游客要穿着保暖舒适的衣服和鞋子。要注意防寒保暖，避免自己被冻伤，要注意安全，需要遵守景区的规定和安全提示，要保持耐心和礼貌，要尊重他人和环境。
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