来自华军软件园https://www.onlinedown.net/的优秀用户AAA,于2024.01.15 17:19:20在经验百科知识平台总结分享了一篇关于“女乘客高铁点餐想加米饭被拒 高铁上怎么点餐苏芒”的百科,非常感谢AAA的辛苦付出,他总结的解决技巧方法及常用办法如下:简要回答
1月13日有一名女子在高铁上扫描座位上的二维码,点了一份价值80多元的饭想加米饭却被拒绝,被告知米饭需要另买48元套盒。针对这件事情12306的工作人员回应盒饭的数量是固定的,没有散装的米饭。网传视频中可以看出有意见的不是当事的乘客,而是周围的群众,这名男子激动地表示自己看不惯火车上的做法,认为一份菜80多元在要一份米饭是很正常的。
这名男乘客有些激动,但这名女乘客并不是点的盒饭,而是点的菜,女乘客想再点一份米饭却被拒绝。火车中卖盒饭出现问题不是一次两次了,2023年发生过多起盒饭双层标签的事情,有一名乘客此前发视频声称自己花35元购买的盒饭标签,下面还有一个15元的标签,官方核实后表示是员工想违规牟利做了处理。
铁路部门到本职工作是运送乘客,但是坐长途列车的人们需要吃饭,所以在列车上安排了餐食,在列车上的餐食较贵,没有人有异议,但是在本次事件当中,女乘客只是想要一碗米饭,却要单独再点一份盒饭,就很不划算,也有可能造成浪费的现象。铁路部门这些年为了改善乘客的餐饮质量、减轻乘客负担,做了不少工作,提供的盒饭也有不同的搭配,满足了各个层次的需求,但是也产生了一部分的争议。
这些争议的产生有可能是因为车上的条件有限,也有可能是部分小众的需求没有充分满足,但无论如何这起事件应该好好的沟通,点餐时没有额外的米饭提供,或者当时只剩下48元的盒饭,可以和乘客解释清楚,不然就会引起群众的反感,难免会影响铁路部门的声誉。
声明:本篇经验系智囊团网「www.zntw.cn」原创,转载请注明出处。